01
销售工程师
岗位职责
1、负责解答客户的有关技术方面的咨询。
2、负责软件售后的安装、培训、故障排除、调试。
3、负责根据客户的需求进行二次开发。
4、搜集并整理已售产品的运行信息,实行建档追踪管理,为公司管理提供数据依据和产品改进建议。
02
项目经理
岗位职责
1、负责解答客户的有关技术方面的咨询。
2、负责软件售后的安装、培训、故障排除、调试。
3、负责根据客户的需求进行二次开发。
4、搜集并整理已售产品的运行信息,实行建档追踪管理,为公司管理提供数据依据和产品改进建议。
03
技术支持工程师
岗位职责
1、负责解答客户的有关技术方面的咨询。
2、负责软件售后的安装、培训、故障排除、调试。
3、负责根据客户的需求进行二次开发。
4、搜集并整理已售产品的运行信息,实行建档追踪管理,为公司管理提供数据依据和产品改进建议。
04
售前工程师
岗位职责
1、负责软件售前的技术解决方案的制作。
2、负责与客户沟通,通过电话、网络等方式,协调和处理客户在产品使用过程中的各类问题。
3、实时解决客户的相关问题。
4、负责客户的回访及相关产品及服务满意度提升的研究及推进工作。